1.操作前的護理

首先要了解患者每日清潔口腔的情況及了解患者的自理能力的程度。其次口腔護理一定要征得本人或家屬同意下進行，采用適合老年人狀態的方法，并選擇適合患者身體情況的操作，在輕松愉快的環境下進行。加強與老年患者的交流與溝通。說明病情和口腔護理的必要性及具體方法，使老年患者主動配合治療和護理是十分必要的。

2.操作時的護理

邊操作邊耐心解釋說明，配合患者的呼吸情況。不要只注意口腔清潔的效果，同時要觀察患者的面色和意識情況。對有義齒的患者，要特別注意義齒取下后，對口腔內的鉤齒和口腔后側容易有牙垢的地方要用牙刷反復刷洗。對口腔內無牙的患者，牙床的按摩是非常重要的。棉球擦拭時動作要輕柔，防止擦傷黏膜。棉球蘸水不能太多，防止誤咽誤吸。每次只用一個棉球，昏迷患者禁忌漱口。

3.操作后的護理

操作后再次檢查患者的口腔黏膜，如有潰瘍，可局部涂用口腔潰瘍膏、龍膽紫、西瓜霜或維生素B2粉末等。口唇干裂可涂石蠟油或唇膏。并詢問患者是否感到口腔清潔、舒適、有無刺激等。結束后，為患者整理床單位，要充分體現人性化服務。