11.機體的環境包括內環境和外環境。

　　12.住院處的護理工作內容有：辦理入院手續;通知病房;衛生處置;護送病人人病區。

　　13.整體護理是一種護理觀，即以整體人為中心，以現代護理觀為指導，以護理程序為框架，為服務對象提供全方位身心整體護理。

　　14.廣義的整體護理包含以下含義：①護理貫穿于人生命的全過程;②護理貫穿于人的健康與疾病的全過程;③護理的范圍涵蓋個人、家庭和社會。

　　15.病室內的適宜溫度是l8～22℃，相對濕度以50%～60%為宜。病床之間的距離不得少于1米。

　　16.系統具有邊界，系統的基本目標是維持內部的平衡與穩定;系統整體的功能大于且不等于各組成部分功能的總和。

　　17.系統的相關性是指系統的各要素之間相互聯系、相互依賴、相互制約。

　　18.開放系統是指與環境間持續發生物質、能量、信息交換，是通過輸入、輸出和反饋過程完成的。

　　19.弗洛伊德的性心理學說分為意識、前意識和潛意識;人格結構理論由本我、自我和超我組成。

　　20.弗洛伊德的口欲期(0～1歲)，性本能集中在口腔，通過吸吮、吞咽、咀嚼等經口的活動獲得快樂和安全感。