由于護士在護患關(guān)系中的主導(dǎo)地位，為了搞好護患關(guān)系。護士必須具備一定的素質(zhì)，有關(guān)的內(nèi)容有：

　　l、護士本身應(yīng)有健康的生活方式作為護士應(yīng)會運用自我照顧的活動。并會評估、計劃、執(zhí)行和評價自己的健康狀況，會以平衡的以及對健康有幫助的方法來滿足基本需要，例如合理的飲食、適當?shù)倪\動和休息以及如何應(yīng)對應(yīng)激以適應(yīng)平衡等。

　　2、應(yīng)有健康的情緒由于護士的感覺和情緒反應(yīng)會影響治療性護患關(guān)系的建立，因而護士應(yīng)了解自己的情緒，并注意自己的情緒流露對患者的影響，只有這樣才能增加護患之間彼此了解。

　　3、要誠懇、給以溫暖和適當?shù)囊魄楫斈憬佑|病人時，注意不要擺架子或只做一些表面的事，而應(yīng)表現(xiàn)出你的態(tài)度和感覺都是開放的，愿意接受對方的感覺并使他感到你是真心想幫助他的。給以溫暖是指正面關(guān)心，鼓勵對方將感覺表達出來，然后用語言或非語言方式給以照顧。適當?shù)囊魄槭亲o士應(yīng)盡力了解患者的感覺和經(jīng)驗，并接受和了解他的感覺。

　　4、不斷豐富與護理有關(guān)的人體、社會和行為科學(xué)的知識，學(xué)習(xí)有關(guān)護理專業(yè)的知識，不僅只是在求學(xué)期，而是應(yīng)貫串在整個專業(yè)生涯中，一個優(yōu)秀的護士應(yīng)利用一切機會更新自己的知識和技能。

　　5、會運用與病人溝通的技巧。總之，如果一個幫助者不注意自己在身體、情感和智力方面的成長，是很難幫助別人成長的。因而，護土必須注意自己素質(zhì)的提高，只有這樣才能做到：（1）按整體觀點對待病人，知道如何給病人提供全面的照顧；（2）創(chuàng)造治療性的環(huán)境，給病人提供一個感到舒適的、有利于健康恢復(fù)和發(fā)展的環(huán)境，包括身體上和心理社會上的舒適；（3）真正使病人感到溫暖而接受幫助。