第一期或稱初期是在護士和病人一見面就開始了，在此期主要是建立信任關(guān)系，這時的病人很注意自己的行為并對護士進行考查，看看能對你信任到什么程度，以決定以后在多大程度上依靠這位護士。護士在這階段主要是收集資料、了解病人的情況、書寫護理病歷、發(fā)現(xiàn)問題、制定護理計劃。為建立信任關(guān)系。護土應(yīng)注意誠懇待人、給入以溫暖和善解人意，即敏感而準確地找出病人的需要。

　　第二期即工作期在信任的基礎(chǔ)上，用具體行動來幫助病人解決問題，要注意的是沒有信任的行動會造成病人的被迫感而影響護理效果。

　　第三期為終末期是說再見的時期，應(yīng)盡可能在完全結(jié)束護患關(guān)系之前就考慮一些護患系結(jié)束后可能發(fā)生的問題。以便作好必要的準備，如進行如何保持健康的教育，出院后應(yīng)注意事項，并應(yīng)征求病人的意見以便今后改進工作，此期常以病人出院而結(jié)束。