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護(hù)理管理學(xué) 護(hù)理患者管理方法

時(shí)間:2012-12-21 15:55來源:護(hù)士考試 作者:lengke 點(diǎn)擊:
  

  護(hù)理患者管理方法是主管護(hù)師考試大綱考點(diǎn)內(nèi)容,衛(wèi)生資格考試吧整理相關(guān)復(fù)習(xí)考點(diǎn)知識供大家復(fù)習(xí):

  將急危重癥患者、大手術(shù)患者、疑難病患者、預(yù)后不良患者、新入院患者、采用新技術(shù)新醫(yī)療項(xiàng)目治療患者作為病房的關(guān)鍵患者。根據(jù)其不同類型采取不同護(hù)理管理措施,與患者加強(qiáng)溝通。

  護(hù)患之間真誠有效的溝通是護(hù)理人員掌握服務(wù)對象對護(hù)理服務(wù)所思、所想、所求、所感的最佳途徑,是良好護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)。護(hù)理人員的溝通能力,直接影響護(hù)理服務(wù)的水平和服務(wù)對象的滿意度。為做好患者管理,保證患者安全,護(hù)理部施行護(hù)士長五查制度,一查,提前15min上班,了解夜間工作及晨間護(hù)理質(zhì)量;二查,10:00~11:00督導(dǎo)治療工作落實(shí)情況;三查,15:00了解健康教育落實(shí)情況;四查,下班前督導(dǎo)全天治療任務(wù)及生活護(hù)理情況;五查,每周1~2次于夜間抽查夜班工作質(zhì)量。及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床工作隱患并及時(shí)解決問題,保證護(hù)理安全。

  護(hù)士長要及時(shí)與護(hù)士進(jìn)行溝通,解除其思想顧慮,當(dāng)工作人員之間發(fā)生沖突、影響團(tuán)結(jié)協(xié)作時(shí),及時(shí)給予疏導(dǎo),做好心理工作,使之以良好的心態(tài)投入到工作中去。

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